
آیا در شرایط همه گیری کووید 19 و فشار مضاعف به صنعت گردشگری، از آینده این کسب و کار احساس ترس کردهاید؟ آیا میخواهید هزینههای هتل را کاهش دهید ولی باعث کاهش کیفیت خدمات شدهاید؟ نه بترسید نه سعی در کاهش هزینه کنید! در مقاله میخواهیم لیستی از نکات خاصی که باید بررسی شوند تا مطمئن شویم که کسب و کار هتل به درستی و روان کار میکند و روی افزایش درآمد هتل تمرکز کنیم!
مدیریت زمان نیز باید در چک لیست مدیریت هتل باشد. اگر زمان خود را به طور موثر و با دقت مدیریت نکنید، این احتمال وجود دارد که در نهایت دچار آشفتگی شوید. مدیریت هتل یک فعالیت عملیاتی واحد نیست بلکه مستلزم مدیریت بسیاری از مسئولیتهای محدود به زمان است. بنابراین باید بررسی کنید که آیا زمان شما به درستی و در مکان مناسب استفاده میشود یا خیر.

به منظور کمک به مشتریان خود با نیازهای مورد نیاز آنها، مهم است که بفهمید آنها دقیقاً از شما چه میخواهند. بنابراین به جای استفاده از روالهای روتین و خرید ملزومات هتل مثل گذشته، قابل تقدیر است اگر بتوانید نیازهای اساسی میهمانان را درک کرده و در تأمین آنها کمک کنید.
برای خوشنامی خود در صنعت هتلداری، مهم این است که بیشتر به مشتریان خود پاسخ دهید. تا آنجا که میتوانید در رسیدگی به نیازهای آنها و ارائه بهترین کمک به آنها سریع عمل کنید. مشتریان شنیده شدن را دوست دارند به خصوص که بلافاصله مسئله آنها حل شود. بنابراین، پاسخگو بودن باید موقعیت خود را در لیست چک شما به طور قطع حفظ کند.
آیا در شرایط همه گیری کووید 19 و فشار مضاعف به صنعت گردشگری، از آینده این کسب و کار احساس ترس کردهاید؟ آیا میخواهید هزینههای هتل را کاهش دهید ولی باعث کاهش کیفیت خدمات شدهاید؟ نه بترسید نه سعی در کاهش هزینه کنید! در مقاله میخواهیم لیستی از نکات خاصی که باید بررسی شوند تا مطمئن شویم که کسب و کار هتل به درستی و روان کار میکند و روی افزایش درآمد هتل تمرکز کنیم!
اولین نکتهای که باید در چک لیست برای موفقیت هتل از عملکرد روان کسب و کار شما وجود داشته باشد این است که توانایی ایجاد روابط قوی را داشته باشید. اطمینان حاصل کنید که برای حفظ روابط قوی و شفاف با مشتریان خود، آنها را حفظ کردهاید. اقدام شما در ایجاد رابطه سالم با مشتریان شما همچنین به شما کمک میکند تا سطح سود خود را افزایش دهید و همچنین در صنعت مشهور و پیشرو باشید.
برای اطمینان از مدیریت صحیح همه موارد برای کسب و کار هتل، میتوانید از آخرین نرم افزارهای موجود در بازار استفاده کنید. نرم افزار مدیریت هتل دسترسی سریع و آسان به نیازهای مختلف عملیاتی را برای شما فراهم میکند. اگر در گذشته از نرم افزاری استفاده میکردهاید، به خاطر داشته باشید که آن را به آخرین نسخه به روز کنید تا نتایج دلخواه را بدست آورید.
برای خوشنامی خود در صنعت هتلداری، مهم این است که بیشتر به مشتریان خود پاسخ دهید. تا آنجا که میتوانید در رسیدگی به نیازهای آنها و ارائه بهترین کمک به آنها سریع عمل کنید. مشتریان شنیده شدن را دوست دارند به خصوص که بلافاصله مسئله آنها حل شود. بنابراین، پاسخگو بودن باید موقعیت خود را در لیست چک شما به طور قطع حفظ کند.
بررسی و نظارت منظم بر عملکرد هتل شما نیز در یافتن کاستیها یا ایرادات به شما کمک میکند. بنابراین شما باید روال عادی خود را داشته باشید تا به کارایی عملیات مختلف کسب و کار خود نگاهی بیندازید و این فعالیت را به چک لیست خود اضافه کنید.
مدیریت سوابق مشتریان یک فعالیت ضروری برای مشاهده رشد کسب و کار است. حفظ سوابق تاریخی واضح و دقیق از مشتریان را به یک عادت تبدیل کنید تا از تمایلات و ترجیحات آنها برای ارائه بهترین خدمات به آنها مطلع شوید. این تنها در صورتی امکان پذیر است که شما فعالیت حفظ سوابق در چک لیست خود را داشته باشید. میتوانید با راه اندازی باشگاه مشتریان، برای مشتریان همیشگی خود که اغلب برای کار مدام در سفر هستند، گروهی از مشتریان راضی و همیشگی داشته باشید.

به غیر از ارائه خدمات مورد نظر به مشتریان، آگاهی از شهرت خود در دنیای اجتماعی مهم است. این میتواند به شما کمک کند که بدانید آیا مشتریان از خدمات شما راضی هستند یا خیر و در نتیجه به شما در بهبود کمک میکند. بنابراین تجزیه و تحلیل پلتفرمهای رسانههای اجتماعی باید در چک لیست، جایی را تضمین کند.
مدیریت فعالیتهای هتل نقش مهمی در تقویت شهرت کسب و کار شما دارد. بنابراین باید مطمئن شوید که همه فعالیتها را به درستی انجام میدهید تا موقعیت مورد نیاز شما را در بازار فراهم کنند. اگرچه ممکن است کمی چالش برانگیز به نظر برسد، اما اگر تصویری واضح از کارهایی که باید به طور منظم انجام شود در ذهن داشته باشید، میتوان به راحتی به آن دست یافت. نکات ذکر شده در چک لیست را در نظر داشته باشید تا مطمئن شوید که همه چیز را به شکل بهتری برای تجارت هتل خود مدیریت میکنید.
امیدواریم از مطالعه این مطلب بهره کافی گرفته باشید. خوشحال میشویم اگر براساس تجربه نکات دیگری نیز وجود دارند با ما و دیگر مخاطبان عزیز در بخش نظرها در میان بگذارید. همینطور میتوانید این مطلب را با دوستان و دیگر همکاران خود به اشتراک بگذارید.

تشک سوپر استار یک تشک دو طرفه است که سمت رویی به دلیل وجود لایه فنر میکرو نسبت به سطح زیرین آن که یک لایه اسفنج فشرده است، کمی نرمتر است. در بین این فنر ریز (که با نام فنر میکرو از آن یاد کردیم) و اسفنج فشرده، یک اسکلت فنری منفصل قرار دارد که ارگونومی بدن را بهتر حفظ می کند، هر فنر نسبت به میزان فشار وارده عمل میکند که موجب کاهش تنش در سطح تشک می شود که در تشکهای دو نفره از لرزش و تکان های بر اثر نشستن و غلتیدن جلوگیری می کند. این سه لایه در نهایت ارتفاع تشک سوپر استار 30 سانتیمتر را می سازند. این میزان ارتفاع نسبت به تشک های قدیمی کمی بلند تر است که در حد مطلوبی است که باعث می شود تا لبه های تشک زیاد از تخت بالا نرود اما حتما قبل از خرید تشک به تشک متناسب با سرویس خواب خود توجه کنید و یا اگر در حین خرید سرویس خواب هم هستید حتما به فروشنده ارتفاع تشک مورد نظر خود را جهت تنظیم کفی تخت اطلاع دهید. روی سازه تشک سوپر استار را پارچه گرد بافت 100% نخ نقش دوزی شده پوشانده است که درجه کیفیت و لطافت بسیار بالایی دارد. این تشک به دلیل تنوع درجه سفتی پشت و رو، طراحی سازه عالی و استفاده از بالاترین مواد اولیه یک انتخاب خوب است حتی برای کسانی که بیش از 100 کیلوگرم وزن دارند. اما نسبت به تشک های میان رده در بازار کمی گرانتر به نظر میرسد اما مطمئنا نسبت به کیفیتی که دریافت می کنید ارزش بالایی دارد. تشک سوپر استار یکی از محبوب ترین و پرفروش ترین محصولات تشک خوشخواب است که در طراحی آن 2 سازه فنری وجود دارد که اسکلت اصلی آن فنر منفصل ( Pocket Spring ) بوده و یک لایه فنر میکرو در سمت رویی آن بکار رفته است. سوپر استار تشکی با دو طرف متفاوت است که 30 سانتیمتر ارتفاع و 88 ماه گارانتی شرکت خوشخواب را دارد. بررسی فنی را در ادامه میبینید که خواندن آن را به شما توصیه میکنم.

اولین چیزی که باید بدانیم این است که ارتفاع تشک ربطی به کیفیت ندارد و هرچه تشکی با ارتفاع بیشتری باشد لوکس به حساب نمیآید اما اگر ارتفاع بیشتر تشک هنگام نشست و برخاست برای ما راحتی به همراه داشته باشد یا اینکه مدل تخت و سرویس خواب ما لازم است تشک بلند داشته باشد، تشک با ارتفاع بلند گزینه خوبی است.
محدوده ارتفاع تشکها بین 15 الی 40 سانتیمتر است که تمام برندها در این محدودهها تشک خود را طراحی میکنند. تشکهایی که فنر داشته باشند حداقل 18 یا 19 سانتیمتر ارتفاع دارند. محدوده بسیار رایج ارتفاع تشک ها حدود 25 سانتیمتر است که با غالب تخت و سرویس خوابها هم جور میشود.
نکته: حتما توجه باشید که ارتفاع تشک به تاج یا سر تخت (بالا و پایین تخت) جور باشد.اگر تشک شما از تاج بالای شما بالا برود، سر تخت شما زیبایی خود را از دست میدهد.
نکته: برای تشکهای بالای 30 سانتیمتر ارتفاع، بالا رفتن وزن و همینطور پیدا نکردن ست ملحفه مناسب آن را در نظر داشته باشید.
نکته: برای خرید تشک برای تخت کودک و نوجوان، تشک آنها باید کمتر از 20 سانتیمتر ارتفاع داشته باشند.
در این نوشته سعی کردیم براساس تجربه خود، موارد و نکات لازم برای اندازه گیری و خرید تشک با سایز مناسب را با شما به اشتراک بگذاریم. خوشحال میشیم اگر نکتهای هست که به شما کمک کرده که انتخاب بهتری داشته باشین با ما و خوانندگان این مطلب در قسمت نظرات به اشتراک بگذارین. از دیدن پیامهای شما خوشحال میشیم. همینطور اگر سوالی داشته باشین هم در قسمت نظرات میتونین مطرح کنین، ما در اسرع وقت به اونها پاسخ میدیم.
زمانی که در خواب هستید، مغز شما خاطرهها را به حافظه بلند مدت منتقل میکند. مغز ما این کار را با تقویت یک سری اتصالات عصبی و تضعیف بعضی از آنها انجام می دهد.
مغز اتصالات و ارتباطات زیادی در طول شبانه روز برقرار میکند. برخی از این اتصالات ضروری نیستند و به هنگام خواب، آنها را قطع میکند.
حتما متوجه شدهاید که خواب مناسب در به یاد سپردن چیزهایی که در طول روز یاد گرفتهاید کمک بسیاری به ما میکند. در تحقیق انجام شدهای، شرکت کنندهها باید مهارتی را یاد میگرفتند که در آن، کلیدهایی به ترتیب فشرده میشد.
زمانی که یادگیری آن در روز و به یاد سپردنش به فردای آن روز تقسیم شد، شرکت کنندهها عملکرد بهتری را نسبت به زمانی که هر دو در یک روز اجرا میشدند، از خود نشان دادند.
در تحقیق نشان داده شده که به هنگام خواب، مغز خاطراتی را که فکر میکند مهم نیست، دور میریزد.
نکته مهم دیگر این است که در بیماریهایی مانند افسردگی و اختلال استرس پس از سانحه (PTSD)، مغز خاطرات بد را حفظ میکند.
در تحقیقی که اخیرا صورت گرفته نشان داده شده خاطرات بدی که حین خواب در مغز باقی میمانند، به سختی از بین میروند. به این معنی است که خاطرات بد نیز مانند خاطرات خوب در مغز باقی میمانند و به احتمال خیلی زیاد فراموش نمیشوند.

یک سال می گذرد که همه گیری کرونا، همه دنیا را فرا گرفته و جهانی را که ما میشناختیم تغییر داده است. این امر تا حد زیادی همه چیز را از جمله کار، مسافرت و مراقبتهای بهداشتی گرفته تا نحوه خرید و ارتباط با دیگران مختل کرده است. جای تعجب نیست که همه گیری کرونا Covid-19 بر روی چرخه خواب ما تأثیر منفی گذاشته و به افزایش بی خوابی یا “کروناسومنی” (coronasomnia) منجر شده است. یک بررسی در سال 2020 نشان میدهد بیش از 25% آمریکاییها از آغاز شیوع ویروس کرونا کمتر میخوابند.
علاوه بر این ، طبق مرکز کنترل و پیشگیری از بیماری (CDC) ، حتی قبل از همه گیری بیش از یک سوم بزرگسالان ایالات متحده خواب منظم نداشتهاند.
در حالی که استرس، عادات غذایی، بیماری و محیط خواب از مهمترین عواملی است که بر کیفیت خواب فرد تأثیر میگذارد، اما جنبهای که اغلب نادیده گرفته میشود و شما را از داشتن خواب مناسب باز میدارد، تشک تخت شماست.
دکتر ویوک چریان، پزشک متخصص طب داخلی در بالتیمور میگوید: “با توجه به اینکه تقریباً یک سوم از عمر خود را صرف خواب میکنید، سطحی که روی آن میخوابید کاملاً بر سلامت جسمی شما تأثیر میگذارد.”
“یک تشک بر چگونگی حمایت از ستون فقرات در هنگام خواب موثر است. هشت ساعت خوابیدن – یعنی یک سوم روز – روی یک تشک بد (که پشتیبانی کافی ندارد) میتواند به وضعیت بد خوابیدن و در نتیجه درد کمر منجر شود، “دکتر لی هانکه، متخصص فیزیوتراپیست و استادیار ارتوپدی بالینی در دانشکده پزشکی ییل اشاره میکند که علاوه بر این، “خوابیدن روی تشک اشتباه میتواند توانایی بدن شما را برای استراحت و بهبودی مهار کند – که میتواند منجر به “کمبود خواب” شود که میتواند یک اثر دومینو مانند داشته باشد و باعث کاهش بهره وری، درد بیشتر و متابولیسم ضعیف شود”.

استرس و اختلالات اضطرابی غالباً شایعترین دلایل آشفتگی خواب هستند. فشار بیماری، عدم اطمینان و بار مسئولیت اغلب منجر به استرس و نگرانی میشود.
در همه گیری کنونی کویید 19، بسیاری از ما مشغول دستکاری در محیط کار و تحصیل در خانه هستیم، نگران امنیت شغلی یا رنج ناشی از تنهایی و انزوا هستیم. اینها همه از عوامل موثر در سلامت روان و کیفیت پایین خواب هستند.
در زمان استرس ، همچنین ممکن است:
دانشمندان ارتباط مستقیمی بین اضطراب و ریتم خواب پیدا کرده اند. هنگامی که فرد مضطرب است، ضربان قلب او افزایش مییابد ، که باعث “فعالیت” مغز نیز می شود. ذهن هوشیار نوعی موج مغزی تولید میکند که به امواج بتا معروف است و شما را بیش از حد خواب دور می کند. برای بدتر کردن اوضاع، مغز فعال نگرانیهای دیگری ایجاد میکند، بنابراین دستیابی به خواب حتی دشوارتر میشود.
هیچ رازی نیست که به خواب خوب ما کمک موثری کند. یک خواب خوب شبانه برای شارژ مجدد مغز در پایان روز مهم است. هنگامی که یک شب بد دارید، میتوانید بلافاصله متوجه شوید که کمبود خواب چگونه بر سلامت روان شما تأثیر میگذارد. احساس تحریک پذیری خواهید کرد، خود را با کمبود صبر و حوصله روبرو میبینید و نمیتوانید تمرکز کنید.
کمبود خواب طولانی مدت میتواند عواقب شدید سلامتی از جمله اضطراب، افسردگی و سایر بیماریهای جدی روانی را به همراه داشته باشد. انسانها در مواقعی که نیاز به خواب دارند اما نمیتوانند بخوابند اغلب کاملاً ناامید شوند.
خواب باید به عنوان یک جز حیاتی در سلامت روان شناخته شود. ارتباط بین خواب و افسردگی بسیار قوی است:
در کودکان و جوانان، الگوی خواب ناخوشایند بر یادگیری و توانایی شناختی تأثیر منفی میگذارد. این بدان معناست که آنها اغلب از توانایی کامل خود در مدرسه بر نمیآیند. کمبود خواب با چاقی نیز ارتباط دارد. مشکلات خواب کودکان با سطح بالای استرس والدین مرتبط است و خطر مشکلات رفتاری روزانه را افزایش میدهد.

تخت باکس که به نام تخت با رویه پارچه نیز شناخته می شود ساخته شده از:
1. اسکلت باکس
2. پارچه رویه
3. و پایه می باشد.
در این مدل شما قید و کفی تخت نمی بینیم و تشک بروی سطح باکس قرار می گیرد. از مزایای تخت باکس می توان به :
· امکان استفاده از تنوع رنگ و پارچه و همراستایی با دکوراسیون
· یک پارچه بودن اسکلت باکس
· حمل و نقل آسان
· ارتفاع بلند (به نسبت تخت)
· عمر بالاتر تشک به دلیل صلب بودن باکس و پوشش تمام زیر تشک تخت
در بازار ایران ما دو نوع تخت باکس داریم که شامل:
· تخت باکس هتلی (ثابت)
· تخت باکس جکدار
تخت باکس ساده را معمولا در هتلها دیده ایم. چیزی شبیه تشک که سطحی محکم دارد و زیر آن پایه نصب شده است که تشک را روی آن قرار می دهند.
باکس هتلی معمولا با پارچه پوشیده می شوند اما اسکلت درونی آنها چوبی یا فلزی می تواند باشد که معمولا برای آب و هوای با رطوبت بالا از جنس چوبی و برای آب و هوای عادی از باکس فلزی استفاده می کنند.
رنگ پارچه های تخت های باکس معمولا سفید است اما بعضی شرکت ها از پارچه های طوسی رنگ استفاده می کنند. همینطور از پارچه های مخملی و چرمها نیز با رنگ های متنوع برای دکوراسیون های متفاوت میتوان باکسها را سفارش داد.
بعضی ها معتقدن که برای خوب شدن کمر درد بهتره تشک طبی بخرن اما مسئله اینه که تشک طبی برای هر کمر دردی مناسب نیست. اصولا تشک های طبی یا مدیکال، تشک هایی با درجه سفتی بالا و بدون فنر هستند. تشک طبی برای کسانی هست که دیسک کمر دارن، دکتر براشون تشک طبی سفت تجویز کرده یا عادت به جای خواب سفت دارن یا سالمندان.
اتفاقا تشک طبی برای کسانی که درد کمرشون حاصل از گودی کمر هست نامناسب هست!
بالش طبی نوعی بالش از جنس فوم خاصی به نام مموری فوم است که در بازار به اسم فوم هوشمند نیز شناخته میشود. ارتفاع این بالش ها نوعی طراحی شده که هنگام خواب گردن و ستون فقرات در یک راستا قرار بگیرند.
در صورتی که درد شانه دارید از مدل پروانه میتوانید استفاده کنید. برای خانمها مدل سوپر استار و موجدار کوچک از شرکت گرین رست مناسب است و برای آقایان مدل کلاسیک و موجدار بزرگ مناسب هستند. البته انتخاب نوع مناسب بالش بسته به جثه، داشتن ملاحظات پزشکی، و مدل خوابیدن دارد.
از دسته تشک های زمینی است که اغلب در منازل برای مدتی کوتاه اقامت یک مهمان استفاده می شود و یا در ویلا برای زمانی که قرار است در یک بازه جمعیت بیشتری از ظرفیت های تخت خواب پذیرای مهمان ها باشیم.
تشک مهمان براساس مواد پرکننده و پارچه به کار رفته در گذشته دسته بندی می شدند.
اما امروز بسته بندی نیز یک معیار مهم برای انتخاب شده است زیرا هم برای فضای کم خانه های امروزی و هم حفظ بهداشت رختخواب ها بسته بندی ها اهمیت بیشتری پیدا کرده اند.
علاوه بر اینها زیبایی تشک و بسته بندی آن برای کسانیکه برای جهیزیه خرید می کنند اولویت بیشتری دارد.
برای سرویس خواب نوزادی کودک با ابعاد 70*130 و 70*135 سانتیمتر و برای سرویس خواب نوجوان با ابعاد 80*180 سانتیمتر تشک تولید می کند. برای سرویس های نوزاد نوجوان از تشک های زیر 20 سانتیمتر باید استفاده کرد تا در زیر باکس قرار بگیرند. به همین دلیل برای تشک کودک نوجوان یا نوزاد نوجوان باید از مدل رویا بونل 5 نوجوان یا کامفورت خوشخواب یا ویستا ویستر استفاده کرد و انتخاب ها به همین ها محدود هستند. همچنین یک سایز جدید تشک نوجوان به بازار عرضه شده که 160*70 سانتیمتر است که به صورت سفارشی تولید می شود و ما همیشه برای تحویل فوری موجود داریم.

تشک کودک رویا در سایزهای 70*130 و 70*135 سانتیمتر عرضه می گردند. نوع تشک هایی برای کودکان ارائه میشود فنری است و 2 سال ضمانت دارد. تشک های کودک به دلیل وزن پایین کودکان باید درجه سفتی پایینی داشته باشد و تشک کودک رویا نیز نرم طراحی شده است. تشک کودک رویا مثل اکثر شرکت ها یک مدل بیشتر ندارد.
شرکت رویا، تشک نوجوان را هم از سری تشک های فنر منفصل (از سری اولترا) تولید و عرضه شده و هم از سری تشک های فنر متصل (از سری بونل) تولید و عرضه شده است. تشک رویا اولترا ۴ تنها تشک فنر منفصل در سایز نوجوان در بین شرکت های تولید کننده تشک است. تشک رویا بونل 2 نوجوان هم از سری تشک های فنر متصل رویا است که با فنر تقویت شده طراحی و تولید میشود این تشک با ارتفاع 24 سانتیمتر در دسته با کیفیت ترین ها قرار دارد اما از هیچکدام از دو مدل بونل 2 و اولترا 4 در تشک های نوزاد نوجوان نمی توان استفاده کرد. تشک رویا بونل 5 که با ارتفاع 19 سانتیمتر مناسب برای تخت های نوزاد نوجوان است. همینطور با قیمت مناسب میتوان تا سنین نوجوانی از این تشک بهره گرفت.
تشک کودک و نوجوان رویا مدل بونل 2 و بونل 5 بر خلاف تشک رویا اولترا 4 نوجوان در بسته بندی خود محافظ تشک ندارند و در صورت نیاز باید به صورت جدا سفارش داده شود.
محافظ تشک برای تخت نوزاد یا نوجوان به دلیل ضد آب بودن توصیه می شود.